Стратегия компании Konica Minolta удостоилась известной награды за клиентоориентированные услуги

Компания Konica Minolta Business Solutions Europe получила награду PRINCE2 Best Practice Award 2013 от Best Practice User Group Deutschland e.V. на шестом подобном мероприятии, которое прошло 14 ноября во Франкфурте. Награда является признанием выдающихся достижений в сфере управления проектами с помощью метода PRINCE2.  

Компания Konica Minolta была награждена за проектEnterprise Product Configurator (EPCЭто конфигуратор для корпоративных продуктов, доступный во всех странах Европы и позволяющий упростить процессы продаж за счет стандартизации обслуживания. Отдел управления корпоративными проектами и процессами Konica Minolta пользуется поддержкой других внутренних подразделений компании. Благодаря этому специалисты отдела готовы представить решение для расчетов и конфигурации, позволяющее подбирать оптимальные предложения из широкого ряда систем и услуг Konica Minolta. Принцип его действия схож с автоматическим подбором автомобиля по параметрам.  Таким образом, специалисты по продажам могут предлагать клиентам комплексные, цельные системы, включающие консультации, управление ИТ-услугами и единую сетевую инфраструктуру. В этом воплощается стратегия Konica Minolta – услуги должны быть ориентированы на клиентов.
«Мы очень горды тем, что получили такое подтверждение прекрасной работы в сфере управления проектами. Как и другие известные компании, например Deutsche Telekom, мы уверены в своем стремлении достичь совершенства в плане внутреннего управления проектами. Поэтому мы предлагаем своим клиентам только самые лучшие решения и услуги, отвечающие их индивидуальным потребностям», – говорит Марк Шахтели, проект-менеджер по EPC из отдела управления корпоративными проектами и процессами компании Konica Minolta Business Solutions Europe.
Жюри, в котором приняли участие признанные эксперты в сфере управления проектами (и прочие специалисты из сети KPMG AG), признало проект EPC, представленный Konica Minolta, достойным награды. Доктор Йорг Лоббес, член Правления компании Best Practice User Group Deutschland e.V. и глава отдела наград за передовые разработки, прокомментировал это решение следующим образом: «Подход Konica Minolta к оптимизации системы PRINCE2 для управления проектами весьма эффективен. Он позволил реализовать успешный проект, в котором использовались все методы и принципы PRINCE2. Нас поразило то, как специалисты Konica Minolta настроили PRINCE2 в соответствии со своими потребностями. Это один из основных принципов данной системы и хорошая иллюстрация ее успешной применимости к проектам в сфере ИТ».